「相手の心が読めたら、もっと上手く付き合えるのに……」と思うことはありませんか? 実は、何気ないしぐさや態度、思わず口から出た言葉などには、人のホンネが表れているのです。今回は、上司が部下に注意をするときのパターンをチェックし、その対処法を伝授! 相手を知って、良好な人間関係を築いていきましょう!
近年、上司のパワハラに悩む人が増えていると言われています。しかし、仕事を円滑に進めていくために、上司は部下を指導する責任がありますから、注意をするのは当たり前の行為でしょう。ただ、パワハラと思われてしまうのは、注意のしかたに問題があるのかもしれませんね。上司が部下を注意するときのパターンは、大きく分けて3つに分けられると言います。
<A>は、部下を自分のデスクに呼び、部下を立たせたまま注意をする上司。もっとも多く見られるパターンで、日頃から自分の“存在感”や“価値”をアピールしたいと思っているようです。ですから、あえて周りの人間に聞こえるように叱ったり、部下の話を聞かずに一方的に叱る傾向もあります。また、部下を自分の子供のように見ているので、日常的に口うるさいと感じるかもしれません。
<B>は、部下を座らせて、自分は立ったまま注意をする上司。このタイプは、自分より下の立場にいる人間に対して、つねに高圧的な態度を取ります。完全に上から目線なので、部下の言い分に耳を傾けることはないようです。ただし、出世願望が強いため、デキる部下に仕事を任せ、その成果を自分のものにしがちです。逆に、上役に対しては弱く、機嫌取りに余念がないタイプと言えるでしょう。
<C>は、自分のデスクに呼んだ部下を椅子に座らせ、膝を付き合わせるようにして注意をする上司。このタイプは、自分に対して自信を持っていると同時に、自分も部下と同じ、“会社という共同体の一員”という意識があります。頭ごなしに叱ることはせず、教え諭すように注意を促したり、一緒に問題を解決しようとしてくれるでしょう。また、自分の部下が不当な扱いを受けたときは、盾になってかばうようなタイプです。
すべてが<C>のような上司であれば、部下も働きやすく、仕事にやりがいを見出せるでしょうが、現実は<A>あるいは<B>タイプの上司が多いかもしれませんね。これらのタイプの上司とうまくやっていくには、日頃から、“頼りにしています”という態度を見せることです。お世辞や機嫌をとることが苦手な人は、「報・連・相」を徹底してみてください。それだけでも、あなたへの扱いが変わってくるはずです。
また、あなたが<A><B>タイプの上司の場合は、<C>のように、部下と同じ目線で会話することを心がけてみてはいかがでしょうか。また、部下が上げた成果を自分のものしてきた人は、部下の功績を認めて部下の評価を上げてください。すると、社内全体の士気が上がり、あなた自身の社内評価も上がるはすですよ。
(文/花梨)
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